CONDICIONES GENERALES DE CRÉDITO – ESMIOPCION S.A.S.

LEA CON ATENCIÓN: Apreciado CLIENTE/CONSUMIDOR, a continuación, la sociedad
ESMIOPCION SAS (en adelante LA COMPAÑÍA) expone las condiciones del contrato de crédito que usted está suscribiendo y por lo tanto este documento hace parte integral de
dicho contrato.

Usted autoriza a LA COMPAÑÍA, para actuar como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en los términos de la política de tratamiento de datos vigentes y de la Ley 1581 de 2012, puesto que se puede almacenar los datos biométricos, reconocimiento fotográfico, cédula o documento de identidad correspondiente para validar
su autenticidad y sus datos de contactos con el fin evitar suplantaciones o fraudes. Al aceptar estas condiciones usted garantiza que le fue suministrada toda la información general del crédito, su desarrollo y etapas de cobro.
A continuación, se describen las condiciones

SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS:

i. LA COMPAÑÍA no tiene responsabilidad alguna en las fallas presentadas en el servicio
prestado o en los productos entregados al CLIENTE/CONSUMIDOR. LA COMPAÑÍA
presta los servicios de medio de pago y, por lo tanto, no es productor, proveedor, ni
prestador de estos. La garantía legal o extendida del producto, bien o servicio será
responsabilidad del productor, proveedor y/o prestador del servicio conforme las
disposiciones legales aplicables.
ii. LA COMPAÑÍA no cobrará el estudio de crédito, cuota de manejo, ni cuota inicial,
cualquier cobro que el COMERCIO ALIADO realice por tarifas administrativas o
adicionales será responsabilidad del mismo.
iii. LA COMPAÑÍA solo interviene en la relación entre el COMERCIO ALIADO y
CLIENTE/CONSUMIDOR para facilitar el medio de pago a través del presente crédito de
consumo, por lo tanto, el COMERCIO ALIADO es responsable de la verificación de datos
personales y seguir el proceso de validación de identidad este tendrá la responsabilidad
ante cualquier situación de fraude y/o suplantación de identidad realizados por empleados o contratistas del Comercio.
iv. El CLIENTE/CONSUMIDOR cuenta con la facultad de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega de los bienes objeto del contrato asociado y en los términos de la ley 1480 de 2011. Los términos del derecho de retracto están sujeto a condiciones referente a los artículos hechos a medidas como: gafas, procedimientos
estéticos y/o médicos, exámenes clínicos.

PRODUCTOS

v. CRÉDITO TRADICIONAL. (LENDING) Las partes acuerdan que se tendrá como plazo
máximo (9) meses, y dicho producto contiene interés, avales, gastos administrativos y/o
honorarios de cobranza conforme a su contrato de crédito.

vi. CRÉDITO BUY NOW PAY LATER. Las partes acuerdan que las tres (3) primeras cuotas no generarán intereses remuneratorios, ni cobro de aval, ni cargo administrativo alguno. En caso de
mora de quince (15) días calendario de retardo en el pago, se perderán estos dichos beneficios y se novara conforme al parágrafo siguiente.

vii. CRÉDITOS BUY NOW PAY LESS. Las partes acuerdan que las tres (3) primeras cuotas no generarán intereses remuneratorios, este producto generará avales y honorarios de cobranza en caso de mora, conforme a su contrato de crédito. Términos y Condiciones 0% de interés. Cuando ESMIOPCION SAS te ofrezca que el interés aplicable a tu compra será del 0%, pagarás 0% de interés. ATENCIÓN: Ten en cuenta que es posible que, para ciertas compras, ESMIOPCION SAS no te ofrezca la opción de pagar a 0% de interés o 0% de aval, pues dicha opción dependerá del valor de la compra, del resultado de la evaluación de riesgo realizada por ESMIOPCION SAS y de tu comportamiento de pago, si ya eres
cliente de ESMIOPCION SAS. Igualmente, recuerda que el número de cuotas, la tasa de interés y el valor del respaldo, dependerán del resultado de la evaluación de riesgo realizada por ESMIOPCION SAS y de tu comportamiento de pago, si ya eres cliente de ESMIOPCION SAS. Si, de acuerdo con la evaluación de riesgo y crédito de ESMIOPCION SAS, y eres elegible para recibir la oferta de pagar a 0% de interés, verás esta opción durante el proceso de originación del crédito y, en todo caso, antes de que
firmes tu contrato de crédito para que puedas tomar una decisión informada.

A partir de la cuarta cuota o pasados los quince (15) días calendario de mora en cualquier momento del crédito, se aplicará la tasa máxima legal vigente, el cobro del total del aval, gastos administrativos y honorarios de cobranza sobre el saldo insoluto de la obligación.

PARÁGRAFO. En caso de mora de quince (15) días calendario, en el pago de cualquier tiempo del crédito, es decir, dentro de esas (3) tres cuotas, desde el día siguiente:

a. Se perderá el beneficio de los (3) tres primeros meses sin intereses.
b. Se cobrará el máximo de la tasa de interés del mes de la originación del crédito.

c. Se cobrará el total del aval y/o garantía más impuesta de IVA.

d. Se ejecutarán las acciones legales y de cobranza correspondientes, realizando el cobro de los honorarios.

e. Se tendrá como plazo máximo (6) seis cuotas en un nuevo crédito, bajo el saldo insoluto a la fecha de novación.
En caso de que suceda todo lo anterior la obligación novará a contrato de crédito tradicional (Lending) al cual se le asignara un ID o código nuevo, ya que tendrá los costos de interés, avales, costos administrativo y honorarios de cobranza.
Nota: El crédito anterior, es decir, el BNPLess o BNPL se le realizará ajuste contable, creando la así la nueva obligación como quedó establecido anteriormente.

DOCUMENTOS SUSCRITOS Y AUTORIZACIONES:

i. LA COMPAÑÍA emite un Pagaré incondicionalmente a la orden en blanco, por el valor correspondiente a la sumatoria del valor capital, valor intereses remuneratorios, intereses
moratorios según la tasa máxima legal a la fecha, avales y honorarios y/o otros valores adeudados.
ii. El pagaré viene acompañado de su respectiva carta de instrucciones y su
diligenciamiento que puede ser endosado a otras compañías.
iii. El crédito se encuentra condicionado a una cláusula aceleratoria, en virtud de la cual, ante el incumplimiento por parte del CLIENTE/CONSUMIDOR del pago, se hace exigible la totalidad de la obligación.

PAGO Y LAS CUOTAS:

i. LA COMPAÑÍA otorga al CLIENTE/CONSUMIDOR un cupo de crédito que puede
utilizar total o parcialmente y que libera de manera constante con cada abono que realice.
ii. El CLIENTE/CONSUMIDOR podrá realizar los abonos al crédito en los puntos
autorizados o cuentas que disponga la compañía para ello LA COMPAÑÍA.
iii. El CLIENTE/CONSUMIDOR podrá realizar abonos a capital sin recargo adicional,
pagando los respectivos intereses causados y aval a la fecha.
iv. Cada vez que el CLIENTE/CONSUMIDOR realice un abono al crédito, LA COMPAÑÍA
lo aplicará en el siguiente orden: aval (fianza) de crédito (en el evento de ser tomada con
CONFIAYÁ S.A.S.) intereses causados a la fecha del abono, honorarios y gastos de
cobranza (para obligaciones en cobro pre jurídico) y el saldo restante se abonará al
capital. Si CLIENTE/CONSUMIDOR adquiere un servicio adicional, membresía, garantía
extendida o seguro, se hará igualmente el descuento de dicho valor.
Parágrafo, El cliente podrá efectuar pagos anticipados de sus cuotas o saldos en forma
total o parcial con intereses liquidados a la fecha del pago y sin ninguna sanción por
prepago de sus obligaciones.

TARIFAS.

i. LA COMPAÑÍA ofrece un crédito de consumo a las tasas legales establecidas por la
Superintendencia Financiera de Colombia, y que se calcula a partir de la certificación que
mensualmente expide dicha Superintendencia.
ii. LA COMPAÑÍA revisará periódicamente la tasa de interés autorizada por la
Superintendencia Financiera de Colombia o quien haga sus veces para calcular el interés
de mora.

FIANZA.

i. El CLIENTE/CONSUMIDOR se obliga a contratar un aval (fianza) de crédito con el fin
de garantizar el pago de la obligación adquirida, en este caso con la sociedad CONFIAYÁ
S.A.S.
ii. El valor de esta garantía o aval será informado por LA COMPAÑÍA y asumido por
CLIENTE/CONSUMIDOR al suscribir el contrato, y entregará toda la información
relacionada con la operación aprobada.
iii. El aval que otorgue CONFIAYÁ S.A.S para respaldar la operación aprobada por LA
COMPAÑÍA obliga al CLIENTE/CONSUMIDOR a pagar el valor de la fianza más el IVA.

MORA.

i. En caso de mora, LA COMPAÑÍA se comunicará con el CLIENTE/CONSUMIDOR por
cualquier medio autorizado por este (telefónico, mensajes de texto, correo electrónico, u
otros) para recordar los compromisos pendientes por cumplir.
ii. En caso de cambio de datos de contactos del CLIENTE/CONSUMIDOR es su deber
reportarlo en el teléfono 3043708130, o al correo soporte3@sisteya.com
iii. En caso de que LA COMPAÑÍA no logre contactar a al CLIENTE/CONSUMIDOR, no
lo exime de la responsabilidad de pagar las obligaciones en mora.
iv. Si presenta una o más cuotas con un (1) meses de vencidas, LA COMPAÑÍA iniciará
proceso de cobro pre jurídico, cobrado el saldo total adeudado, los intereses de mora,
honorarios y gastos de cobranza.
v. La mora genera el cobro de los honorarios correspondientes a los gastos de cobranza,
y trasladarlos al cliente a partir del día seis (6) de mora, sobre cada producto que presente
incumplimiento en el pago, de acuerdo a las tarifas contenidas en su contrato de crédito.
vi. El CLIENTE/CONSUMIDOR entiende que cualquier tasa, interés o tarifa podrá ser
modificada por LA COMPAÑIA, quien informará de ello en sus canales de comunicación o
en su página web.
vii. El CLIENTE/CONSUMIDOR afianzado por CONFIAYÁ S.A.S. conoce que, en caso
de incumplir la obligación a su cargo, CONFIAYÁ S.A.S. pagará a LA COMPAÑÍA el
porcentaje pactado y, en consecuencia, operará en favor de CONFIAYÁ S.A.S. la
subrogación legal del crédito permitiendo recobrar el valor pagado y generando los
intereses de mora, honorarios y gastos de cobranza.